Як безпечно розраховуватися з підрядником

Fixyk зʼєднує клієнта й підрядника, але не є стороною їхньої домовленості й не проводить оплату за роботу через себе. Розрахунок ви робите напряму — тому дотримуйтеся простих правил.

Перед початком робіт

• Погодьте ціну й обсяг письмово — у чаті заявки. Що входить у роботу, що клієнт забезпечує сам (матеріали, доступ), строки.
• Для великих робіт підпишіть договір. Достатньо простого письмового договору підряду: сторони, предмет, строки, ціна, порядок оплати, гарантія. Для ремонту квартири, будівництва, дорогої техніки — обовʼязково.
• Авансу уникайте. Якщо без нього ніяк (наприклад, матеріали), давайте мінімальну суму й беріть розписку.

Під час і після

• Платіть частинами за етапами, а не всю суму наперед.
• Просіть чек, квитанцію або розписку за кожен готівковий платіж.
• За переказ на картку — зберігайте підтвердження з банку.
• Приймайте роботу до оплати: перевірте, увімкніть, подивіться, чи все працює. За потреби складіть акт приймання.

Гарантія

Якщо підрядник обіцяє гарантію — зафіксуйте її письмово: строк і що саме він покриває. Для ФОП і компаній це ще й вимога закону про захист прав споживачів (див. статтю «Ваші права, якщо підрядник — підприємець»).

Коли варто зупинитися

• Просять оплатити повністю до початку робіт.
• Наполягають на переказі «на картку друга/дружини» без пояснень.
• Відмовляються від письмової фіксації домовленостей.
• Не називають повного імені й не показують документів, коли ви просите для договору.