Типові схеми шахраїв на сервісах послуг
Ми зібрали схеми, з якими стикаються користувачі сервісів пошуку майстрів в Україні. Знаючи їх, ви розпізнаєте обман за перші секунди.
1. «Передоплата за матеріали»
Підрядник просить переказати гроші на картку «щоб купити матеріали» ще до зустрічі та огляду обʼєкта — і зникає. Правило: аванс лише після особистої зустрічі, з розпискою або договором, і бажано на невелику суму.
2. «Резервування дати»
«Щоб я приїхав саме до вас, внесіть 200 грн за бронювання». На Fixyk немає жодного бронювання за гроші. Підрядник, який бере передоплату за сам факт приїзду, — привід насторожитися.
3. Підроблений «менеджер Fixyk»
Хтось пише або телефонує від імені служби підтримки: «ваша заявка заблокована, для розблокування переказіть…», «підтвердіть акаунт кодом із SMS». Наша підтримка ніколи не просить грошей і кодів. Ми відповідаємо на ваші звернення, а не пишемо першими з вимогами.
4. Посилання «на оплату» чи «на отримання виплати»
Для підрядників: «клієнт уже оплатив, заберіть гроші за посиланням». Для клієнтів: «оплатіть роботу за цим посиланням, інакше майстер не приїде». Такі посилання ведуть на фішингові сторінки. Оплату за роботу ви проводите напряму з підрядником після виконання — так, як домовились.
5. Занадто вигідна ціна
Пропозиція вдвічі-втричі нижча за ринок, без запитань про обсяг робіт — часто спосіб отримати передоплату. Порівнюйте кілька пропозицій, читайте відгуки, дивіться, скільки замовлень підрядник уже виконав на Fixyk.
6. «Клієнт», який надсилає підряднику «код підтвердження»
Для підрядників: «клієнт» просить назвати код із SMS, який «ви щойно отримали для підтвердження замовлення». Цей код — від вашого банку або від Fixyk для входу. Не називайте його нікому.
Що робити, якщо вас обманули
- Заблокуйте картку, якщо передавали її дані.
- Зверніться до банку — у деяких випадках переказ можна оскаржити.
- Подайте заяву до поліції: онлайн через кабінет Кіберполіції або у відділенні. Збережіть переписку, скриншоти, номер телефону та реквізити, на які переказували гроші.
- Напишіть нам — ми заблокуємо акаунт шахрая і за запитом правоохоронців надамо потрібну інформацію.