Налаштування сповіщень

«Налаштування» → «Сповіщення». Тут окремо вмикаються сповіщення про:

• нові заявки у вашій стрічці — push;
• нові повідомлення від клієнтів — push;
• зміни балансу — push;
• новини сервісу — push.

Push не приходять

Перевірте, чи дозволили застосунку сповіщення в налаштуваннях телефона («Налаштування» → «Сповіщення» → Fixyk). На Android також перевірте, чи не обмежує система застосунок у фоні («Батарея» → «Без обмежень» для Fixyk). На iOS увімкніть «Дозволити сповіщення» і «Банери».

Занадто багато сповіщень

Звузьте послуги й зону роботи — тоді заявок буде менше, але точніших. Або вимкніть push про нові заявки й переглядайте стрічку самі в зручний час.

Чому немає «тихих годин»

Заявку першим бачить той, хто першим отримав сповіщення, — і клієнти пишуть у будь-який час. Тому push про нові заявки приходять одразу. Якщо вночі вони заважають — вимкніть звук сповіщень для Fixyk у налаштуваннях телефона або режим «Не турбувати»: заявки нікуди не дінуться зі стрічки.

Про одну заявку — один раз

Про кожну заявку ми сповіщаємо лише раз. Повторних push про ту саму заявку не буде — навіть якщо клієнт продовжив її термін.