Як обрати виконавця

Вибір виконавця — найважливіший момент. Рішення завжди за вами, а ми розповімо, як убезпечити себе від непорозумінь.

Дивіться на профіль

• Відгуки. Кількість і зміст. Читайте не лише оцінки, а й коментарі — і відповіді виконавця на них. Відгуки на Fixyk привʼязані до реальних замовлень.
• Скільки на Fixyk і скільки замовлень виконав. Новачок — не привід відмовляти, але для складної роботи досвід важливий.
• Фото робіт. Реальні фото «до/після» говорять більше за опис.
• Послуги. Чи є серед послуг виконавця саме ваша задача, чи він «робить усе».
• Позначка «Приватна особа» або «Підприємець». Від цього залежать ваші права — див. розділ «Права споживача».

Дивіться на спілкування

Хороший виконавець ставить запитання про обʼєкт, а не одразу називає ціну «на око». Насторожує, коли на всі питання відповідають «приїду — подивимось» або тиснуть «вирішуйте зараз».

Підпишіть договір

Для будь-якої суттєвої роботи варто підписати простий письмовий договір. Він буде доказом у разі спору. Мінімум, що має бути:

• дата і місце укладення;
• ПІБ сторін і паспортні дані або РНОКПП (для компанії — назва, код ЄДРПОУ, хто представляє). Попросіть виконавця показати документ;
• адреси сторін;
• обсяг робіт;
• строки початку й завершення;
• ціна і порядок оплати (аванс, етапи, остаточний розрахунок);
• гарантійний строк.

Правила безпечної оплати

• ведіть переписку через Fixyk — якнайбільше домовленостей письмово;
• уникайте авансів, якщо немає потреби; якщо аванс потрібен (матеріали) — невеликий і під розписку;
• просіть підтвердження за кожен готівковий платіж;
• застосовуйте принцип обмеженої довіри до занадто вигідних пропозицій.

Виконавець узяв аванс і зник або зробив неякісно — поскаржтеся з розмови з ним кнопкою «Проблема з виконавцем». Повторні скарги — підстава для призупинення виконавця (п. 9.8 Умов).

Відгуки після роботи

Залиште відгук — це найкраща допомога наступним клієнтам і чесним виконавцям.