Поповнення балансу

Баланс показано вгорі екрана «Профіль» у застосунку. Натисніть «+» біля суми, щоб поповнити.

Як поповнити

1. Введіть суму поповнення — від 10 до 5000 ₴.
2. Застосунок покаже реквізити картки для переказу і призначення платежу — ваш особистий код. Скопіюйте їх кнопками.
3. Переказ зробіть зі свого банківського застосунку (Monobank, Приват24, будь-який інший) на вказану картку, обовʼязково з указаним призначенням платежу.
4. Зазвичай кошти зараховуються автоматично протягом кількох хвилин — застосунок надішле push «Баланс поповнено».

Реквізити і код завжди беріть із застосунку в момент поповнення. Не переказуйте гроші на номери карток, які вам надсилають у повідомленнях, — це шахрайство.

Чому потрібне призначення платежу

За ним ми автоматично впізнаємо, чий це переказ. Без призначення зарахування можливе лише вручну через підтримку — і триває довше.

Історія операцій

«Профіль» → баланс → «Історія». Тут усі поповнення, списання за контакти, повернення й бонуси, з датами й заявками.

Чек за поповнення

Підтвердженням для вашого обліку є квитанція вашого банку про переказ. За запитом через форму звернення ми надішлемо виписку операцій за період.

Поповнення не зарахувалося

Якщо через 30 хвилин після переказу баланс не змінився — див. статтю «Поповнення не зарахувалося».