Поповнення балансу
Баланс видно в застосунку Fixyk PRO («Профіль» → «Баланс») і на сайті. З нього оплачуються контакти клієнтів.
Як поповнити
Поповнити баланс можна на сайті Fixyk — на сторінці «Баланс виконавця» (вхід номером телефону й паролем від Fixyk PRO), а на Android — ще й у застосунку: «Профіль» → «Баланс» → «Поповнити».
- Оберіть пакет кредитів: 20 кр за 200 ₴; 52,5 кр за 500 ₴ (+2,5 бонусних, +5%); 110 кр за 1000 ₴ (+10 бонусних, +10%); 230 кр за 2000 ₴ (+30 бонусних, +15%). Мінімальна покупка — найменший пакет; переказ приймаємо від 200 до 50 000 ₴. Бонусні кредити нараховуються разом із пакетом і не повертаються грошима.
- Ви побачите номер картки і суму — ціну пакета, наприклад 500 ₴. Скопіюйте їх кнопками.
- Переказ зробіть зі свого банківського застосунку (Monobank, Приват24, будь-який інший) на вказану картку — рівно суму пакета. Призначення платежу заповнювати не потрібно. Переказуйте зі своєї картки — так ми швидше впізнаємо переказ за іменем відправника.
- Натисніть «Я переказав». Зазвичай кредити зараховуються автоматично протягом кількох хвилин — прийде сповіщення «Кредити зараховано».
Номер картки і суму завжди беріть зі сторінки поповнення — на сайті або в застосунку. Не переказуйте гроші на номери карток, які вам надсилають у повідомленнях, — це шахрайство.
Як ми знаходимо переказ
Призначення платежу не потрібне: ми звіряємо суму пакета, час переказу й імʼя відправника у виписці банку. Якщо в той самий час кілька виконавців переказали однакову суму і за іменем не вийде однозначно визначити, чий переказ, — перевіримо вручну, зазвичай за кілька годин у робочий час.
Історія операцій
«Профіль» → «Баланс» → «Історія операцій». Тут усі поповнення, списання за контакти, повернення й бонуси, з датами й заявками.
Чек за поповнення
Підтвердженням для вашого обліку є квитанція вашого банку про переказ. За запитом через форму звернення ми надішлемо виписку операцій за період.
Поповнення не зарахувалося
Якщо через 30 хвилин після переказу баланс не змінився — див. статтю «Поповнення не зарахувалося».