Як скасувати заявку?

Заявку можна скасувати в будь-який момент, поки робота не почалася.

На компʼютері

Відкрийте «Мої заявки», натисніть на потрібну заявку, розгорніть її опис — унизу є кнопка «Скасувати заявку». Після скасування ми показуємо повідомлення «Видалено» з кнопкою «Відновити» — якщо натиснули випадково, поверніть заявку одразу. Після перезавантаження сторінки скасована заявка зникає зі списку активних.

У застосунку

Відкрийте «Заявки», оберіть заявку, натисніть «Показати деталі» і внизу — «Скасувати заявку».

Що бачать виконавці

Скасовану заявку більше не бачать виконавці, які ще не відгукнулися. Тим, хто вже відкрив ваші контакти, ми повідомимо, що заявка неактуальна — будь ласка, не залишайте їх без відповіді, якщо вони вже писали вам: одне слово «дякую, вже вирішили» економить людині час.

Хочу прибрати лише одного виконавця

У заявці біля кожного виконавця є хрестик. Натисніть його — виконавець зникне зі списку і не зможе писати вам у чаті. Це не скасовує заявку: інші виконавці бачать її, як і раніше.

Не бачу кнопки «Скасувати»

Кнопки немає, якщо ви вже підтвердили, що обрали виконавця і робота почалася, або якщо заявка вже закрита. У такому разі домовтеся з виконавцем напряму, а якщо потрібно закрити заявку — напишіть у підтримку.