Как исполнителю защититься от мошенников: правила безопасности

Исполнители сталкиваются с мошенничеством не реже заказчиков. Вот на что обращать внимание перед выездом и при оплате, чтобы не потерять деньги или аккаунт.

Что сделать перед выездом?

• Уточните детали в чате. Настоящий заказчик охотно отвечает на вопросы об объекте, доступе и объёме работ.
• Не покупайте материалы за свои до подтверждения заказа и, желательно, до первой встречи.
• Настораживает: заказчик просит перевести «остаток» или «сдачу», присылает «ссылку на оплату», просит назвать код из SMS.

Как безопасно принимать оплату?

• Договаривайтесь о порядке оплаты заранее и письменно.
• Принимайте оплату после приёмки работы, а за крупные объекты — по этапам.
• Выдавайте подтверждение оплаты: это защищает и вас, и заказчика, и нужно для налогового учёта.

Как защитить свой аккаунт?

• Никому не передавайте данные для входа.
• Код из SMS от Fixyk — только для вас. Поддержка его никогда не спрашивает.
• Пополняйте баланс только по реквизитам, которые показывает страница пополнения Fixyk — на сайте или в приложении. Не переводите деньги «менеджерам» в мессенджерах.

Что делать, если заявка выглядит подозрительно?

Если заявка похожа на мошенническую или заказчик ведёт себя подозрительно, нажмите «Пожаловаться» в заявке и коротко опишите ситуацию. Поддержка проверит заказчика. Кредиты за контакт возвращаются автоматически, когда на заявку пожалуются двое исполнителей, открывших контакт, с причиной «Неверный номер», «Клиент не отвечает» или «Спам / не заявка», а заказчик ещё никого не выбрал и не писал им в чате.