Как безопасно рассчитаться с исполнителем за работу?

Fixyk связывает заказчика с исполнителем, но не участвует в оплате работы. Рассчитываетесь вы напрямую — соблюдайте простые правила, чтобы не потерять деньги.

Что сделать перед началом работ?

• Согласуйте цену и объём письменно — в чате заявки. Что входит в работу, что заказчик обеспечивает сам (материалы, доступ), какие сроки.
• Для крупных работ подпишите договор. Достаточно простого письменного договора подряда: стороны, предмет, сроки, цена, порядок оплаты, гарантия. Для ремонта квартиры, строительства, дорогой техники — обязательно.
• Старайтесь не давать аванс. Если без него никак (например, на материалы), давайте минимальную сумму и берите расписку.

Как платить во время и после работы?

• Платите частями по этапам, а не всю сумму наперёд.
• Просите чек, квитанцию или расписку за каждый наличный платёж.
• При переводе на карту — сохраняйте подтверждение из банка.
• Принимайте работу до оплаты: проверьте, включите, посмотрите, всё ли работает. При необходимости составьте акт приёмки.

Как зафиксировать гарантию?

Если исполнитель обещает гарантию — зафиксируйте её письменно: срок и что именно она покрывает. Для ФОП и компаний это ещё и требование закона о защите прав потребителей (см. статью «Ваши права, если исполнитель — предприниматель»).

Когда стоит остановиться?

• Просят оплатить полностью до начала работ.
• Настаивают на переводе «на карту друга/жены» без объяснений.
• Отказываются от письменной фиксации договорённостей.
• Не называют полного имени и не показывают документы, когда вы просите для договора.