Не удаётся установить приложение исполнителя

Приложение Fixyk для исполнителей доступно в App Store (iPhone, iOS 15.1 и новее) и Google Play (Android 7 и новее). Скачивайте его только оттуда, а не по ссылкам из сообщений.

Не нахожу приложение в магазине

Ищите по названию «Fixyk». Если приложение недоступно в вашей стране (вы за границей), смените регион магазина на Украину или напишите нам.

«Устройство несовместимо»

Версия системы старше минимальной. Обновите систему, если это возможно, или воспользуйтесь другим устройством.

Приложение не устанавливается или не загружается

• проверьте свободное место — нужно не менее 200 МБ;
• перезагрузите телефон;
• на Android очистите кэш Google Play («Настройки» → «Приложения» → Google Play → «Память» → «Очистить кэш»);
• проверьте интернет — на мобильном с ограниченным трафиком загрузка больших приложений может быть заблокирована.

Как обновлять приложение

Держите приложение обновлённым: в новых версиях появляются функции и исправления. Включите автообновление в магазине.

Если ничего не помогло

Напишите в поддержку: модель телефона, версия системы, текст ошибки или скриншот.