Як рахується середня оцінка

Середня оцінка в профілі — це звичайне середнє арифметичне всіх опублікованих відгуків: сума оцінок, поділена на їх кількість, з округленням до одного знака.

Приклад

У виконавця 25 відгуків: 20 оцінок «5» і 5 оцінок «1». Середня = (20×5 + 5×1) / 25 = 4,2.

Як підняти середню

Єдиний спосіб — отримувати оцінки «5». У прикладі вище, щоб піднятися з 4,2 до 4,3, потрібно 4 нові «пʼятірки» поспіль без жодної нижчої оцінки. Що більше відгуків, то важче зрушити середню — тому важливо з самого початку працювати так, щоб оцінки були високими.

Що не впливає на середню

• відгуки, які не пройшли модерацію або були приховані;
• відповіді виконавця на відгуки;
• час, коли відгук залишено — старі й нові важать однаково.

Один клієнт — один відгук

Кожен клієнт може оцінити вас один раз за одне замовлення. Повторні відгуки на те саме замовлення не публікуються. За особистим посиланням (поза Fixyk) одна людина залишає про вас лише один відгук.

Рейтинг і порядок у заявці

Клієнт бачить виконавців у заявці в порядку відгуку. Але у профілі й у публічному каталозі рейтинг і кількість відгуків впливають на те, наскільки помітні ви серед інших.