Швидке збирання відгуків за QR-кодом

Найкращий момент попросити відгук — одразу після роботи, поки клієнт задоволений і ви поруч. Для цього є QR-код.

Де взяти

• У заявці («Надіслані» → заявка → «QR-код для відгуку») — код веде на форму відгуку саме для цього замовлення.
• У профілі («Профіль» → «Відгуки» → «QR-код») — загальний код на ваше особисте посилання; підходить для будь-якого клієнта, у тому числі поза Fixyk.

Як користуватися

1. Закінчили роботу, показали результат.
2. Скажіть: «Буду вдячний за відгук — це займе хвилину», і покажіть QR на екрані телефона.
3. Клієнт сканує камерою, обирає оцінку, пише пару слів — і готово.

Можна роздрукувати QR із профілю на візитівці чи наліпці на інструментальному ящику.

Що бачить клієнт

Форму з вашим імʼям і фото, вибором зірок і полем для коментаря. Якщо це клієнт із Fixyk, він увійде у свій акаунт автоматично; зовнішній клієнт вкаже імʼя і номер телефону, який ми підтверджуємо SMS, — щоб відгуки були від реальних людей.

Не працює

Переконайтеся, що у клієнта є інтернет і що він сканує саме камеру (у більшості телефонів камера читає QR без окремих застосунків). Якщо не виходить — надішліть посилання в SMS кнопкою «Надіслати SMS» поруч із QR.