Почему на заявку никто не откликнулся и что делать
Если на вашу заявку никто не откликнулся, причина обычно одна из нескольких: мало времени или деталей, редкая услуга, небольшой город или сезон. Вот что делать.
Прошло слишком мало времени
Исполнители не всегда держат телефон под рукой, особенно когда работают. Многие просматривают заявки вечером. Дайте заявке время — как только исполнитель откликнется, мы вас уведомим.
Мало деталей
Заявка вроде «нужен мастер» без описания и фото проигрывает заявкам, где виден объём работы. Исполнитель сам решает, на какую заявку тратить время и деньги за контакт, и выбирает ту, где понятно, что делать. Откройте заявку и нажмите «Дополнить заявку»: опишите, что именно нужно, добавьте фото, укажите, когда удобно.
Редкая услуга или небольшой город
В некоторых направлениях и городах исполнителей пока немного. Попробуйте создать заявку в более широком направлении (например, «мелкий ремонт» вместо узкой услуги) или укажите ближайший крупный город — многие исполнители работают в радиусе 30–50 км.
Сезонный спрос
Кондиционеры зимой, отопление летом — спрос на некоторые услуги сезонный, поэтому исполнителей тоже может быть меньше.
Что ещё помогает
- реальные сроки — «сегодня до 18:00» отпугивает, «на этой неделе» — нет;
- быстро отвечайте на сообщения исполнителей: если первый не получил ответа, следующие тоже могут не писать.
Если прошло несколько часов, а откликов нет — дополните заявку деталями и фото. Когда срок подходит к концу, продлите её ещё на 3 суток (продлевать можно сколько угодно раз) или создайте новую с деталями. Это бесплатно.