Как создать заявку и выбрать исполнителя на Fixyk
Чтобы найти исполнителя на Fixyk, создайте заявку: выберите услугу и город, ответьте на несколько вопросов и укажите телефон. Отдельно регистрироваться не нужно.
Шаг 1. Выберите услугу
На главной странице выберите направление (сантехника, электрика, ремонт, уборка и т. д.) или сразу впишите нужную услугу в поиск — например, «замена смесителя». Мы покажем ближайшие совпадения из перечня услуг.
Шаг 2. Укажите город
Напишите населённый пункт, где нужно выполнить работу. Заявку увидят только исполнители, которые работают в этом городе или в радиусе своей зоны работы вокруг него.
Шаг 3. Ответьте на несколько вопросов
В зависимости от услуги мы зададим 2–4 уточняющих вопроса: что именно сломалось, есть ли материалы, когда удобно. В конце можно дописать детали своими словами и добавить фото.
Шаг 4. Укажите номер телефона
Мы отправим SMS с кодом. Введите его — и заявка опубликована, а аккаунт создан. Ваш логин — этот номер телефона. Подробнее о входе — в статье «Вход и установка пароля».
Шаг 5. Получите отклики исполнителей
Заявка сразу появляется у исполнителей, которые работают с вашей услугой в вашем городе. Заинтересованные открывают ваши контакты и пишут в чат — как только кто-то откликнется, мы вас уведомим. У каждого исполнителя в заявке есть визитка: имя, фото, рейтинг, количество отзывов, сколько лет на Fixyk, ссылка на полный профиль.
Количество исполнителей на одну заявку ограничено, чтобы вам не звонили десятки людей. Выбирать, с кем работать, — вам.
Шаг 6. Выберите исполнителя и договоритесь
Напишите в чат или позвоните по номеру из визитки. Цену, сроки и порядок оплаты согласовывайте напрямую: Fixyk не вмешивается в договорённости и не берёт процент. Совет: ключевые договорённости фиксируйте в чате — так в случае спора останется история.
Когда договорились — нажмите «Выбрать исполнителя» в чате с ним: остальные исполнители получат уведомление, а новые уже не будут открывать ваш контакт. После работы там же появятся звёзды для оценки. Передумали — выберите другого исполнителя той же кнопкой или отклоните выбранного: заявка вернётся в поиск.
Шаг 7. Оцените исполнителя
После выполнения работы в заявке появится кнопка «Оценить». Ваш отзыв увидят другие заказчики — так же, как вы ориентировались на отзывы, когда выбирали.
А если я ещё и исполнитель?
Аккаунт исполнителя — отдельный, он создаётся в приложении Fixyk для исполнителей. Можно иметь оба аккаунта на один номер телефона.